Nuestro SPA

Política de reservas

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Por favor, respete la política de reservas de Auditorium Spa

· Una vez confirmada la reserva, se aceptarán modificaciones si se avisa en un plazo mínimo de 24 horas antes de la fecha de realización del servicio. No se aceptarán cambios ni cancelaciones ante cualquier causa una vez transcurrido ese plazo y se dará por consumido el servicio. 

· Para formalizar la reserva, una vez confirmada la disponibilidad, será necesario abonar el 50% del servicio por adelantado en los casos de los tratamienos de cabina, jacuzzi privado, circuito nocturno y reservas para grupos. 


· Se recomienda llegar 10 minutos antes del comienzo de su tratamiento para cambiarse tranquilamente. Lamentablemente, si llega tarde a su cita, se descontará el tiempo del retraso para no perjudicar a los otros clientes.

· Para los tratamientos de circuito termal o jacuzzi es obligatorio el uso de traje de baño, gorro y chanclas. Las toallas o albornoces serán proporcionados por el spa salvo promociones especiales. En ese caso, podrá alquilar la toalla por un euro o albornoz por dos euros. Si ha olvidado sus chanclas o el gorro, puede adquirirlo en nuestras instalaciones por tres euros y dos euros respectivamente.

· El centro no se hace responsable de las incidencias técnicas que puedan sufrir las instalaciones el día previamente contratado.

· Para las tarjetas regalo, la fecha de realización del servicio estará sujeta a la disponibilidad del centro, por lo que no se realizará el reembolso en ningún caso si no hay disponibilidad para la fecha que desee. Recuerda que dispone de 6 meses para poder disfrutar del servicio.

· El importe mínimo para pagos con tarjeta es de 30 euros.

· Auditorium Spa es un centro de relax, por lo que rogamos respeten a los demás guardando silencio o hablando en voz baja. Para respetar la tranquilidad y armonía de nuestro centro le solicitamos mantener su teléfono móvil apagado o en modo silencio.

RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DE LOS CLIENTES
· Auditorium spa no se hace responsable de las incidencias que puedan ocasionar el incumplimiento de las normas o el uso incorrecto de las instalaciones y servicios.
· Es obligatorio el uso de calzado adecuado para transitar por el spa así como andar despacio para evitar caídas.
· Los accidentes producidos por resbalones o caídas quedan bajo responsabilidad del cliente.
· El comportamiento inadecuado de las normas en nuestro spa, supondrá la cancelación de inmediato de los servicios y el abandono del spa.

Para cualquier aclaración, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 91 515 33 82 o por email info@auditoriumspa.com